Người dân phường Trà Lý được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua ứng dụng VNeID.

Thực hiện Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030", cơ sở dữ liệu về dân cư trên địa bàn tỉnh dần được hoàn thiện và đưa vào khai thác. Hệ thống định danh và xác thực điện tử cũng được đưa vào sử dụng tạo nền tảng phát triển hệ sinh thái số trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến gắn với chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Hiện nay, nhiều loại giấy tờ đã được tích hợp vào căn cước công dân/VNeID như: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, mã số thuế... Những điều này giúp người dân thuận lợi hơn trong thực hiện các giao dịch dân sự, giải quyết TTHC.

Ông Hà Văn Thuần, người dân thôn Đông Thọ, phường Trà Lý chia sẻ: Trước đây khi đi làm TTHC, tôi phải phô tô, công chứng nhiều loại giấy tờ mang theo nhưng nay chỉ cần mang theo điện thoại có tài khoản định danh điện tử mức độ II. Vì hầu hết các thông tin cần thiết đều đã được tích hợp sẵn trên ứng dụng, một số giấy tờ khác chỉ cần cung cấp bản chụp trên điện thoại. Một số TTHC đơn giản, tôi có thể thực hiện trực tuyến ngay tại nhà, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như tạo thói quen tiếp cận công nghệ số.

Đến 2025, toàn tỉnh đã cơ bản “làm sạch” dữ liệu SIM điện thoại có thông tin trùng khớp cơ sở dữ liệu về dân cư; tài khoản ngân hàng xác thực khách hàng bằng căn cước công dân/căn cước/VNeID. Điều này thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và thương mại điện tử, người dân có tài khoản định danh điện tử đều dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính số. Từ đó dần hình thành thói quen tiếp cận công nghệ số trong đời sống của người dân.

Khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt tại một cây xăng ở xã Việt Yên.

Nhiều cơ sở kinh doanh áp dụng hình thức thanh toán điện tử thay bằng thanh toán trực tiếp. Hầu hết các cơ sở kinh doanh cố định đều chấp nhận thanh toán điện tử, trong đó nhiều cơ sở tạo mã QR nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng khi thanh toán điện tử.

Chị Đỗ Thị Hương, một hộ kinh doanh hàng hóa ở xã Như Quỳnh cho hay: Hiện nay, khách hàng có thể thanh toán trực tuyến thông qua mã QR một cách nhanh chóng và thuận lợi. Điều này giúp tôi không phải lo tích trữ nhiều tiền lẻ để trả lại khách hay sợ gặp tiền giả, tiền rách như trước kia.

Hiện nay, hạ tầng viễn thông của tỉnh đáp ứng tương đối tốt nhu cầu sử dụng phục vụ chuyển đổi số của người dân. 100% số thôn, tổ dân phố trong tỉnh đã được phủ sóng thông tin di động và mạng cáp quang internet. Đến hết năm 2025: 85,7% dân số sử dụng điện thoại thông minh, gần 100% hộ gia đình có tài khoản thanh toán điện tử, 100% dịch vụ công đã xác thực định danh và triển khai thanh toán số; 70% dân số có kỹ năng số cơ bản; 50% dân số tham gia mua sắm trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt… Những số liệu trên cho thấy sự chuyển đổi số mạnh mẽ trên trụ cột xã hội số, trong đó, trọng tâm là hình thành và phát triển công dân số.

Viettel Hưng Yên thường xuyên quan tâm đầu tư hạ tầng mạng viễn thông bảo đảm thông suốt, ổn định phục vụ chuyển đổi số.

Cùng với đó, nhiều ứng dụng số được triển khai trong các lĩnh vực thiết yếu như: Y tế, giáo dục giúp người dân thay đổi cách tiếp cận và góp phần hình thành công dân số. Trong y tế, nhiều nền tảng số đã được triển khai như: Quản lý tiêm chủng; hồ sơ sức khỏe điện tử... Ngoài ra, việc kết nối liên thông giữa các cơ sở khám, chữa bệnh với hệ thống giám định của cơ quan Bảo hiểm xã hội và phần mềm quản lý thông tin bệnh viện góp phần quản lý tốt công tác khám, chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế. Trong giáo dục, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và các nền tảng số để đổi mới nội dung, phương pháp dạy và học, kết hợp học trên lớp và học trực tuyến, kiểm tra, đánh giá kết quả dạy và học với các nền tảng giáo dục mới…

Đồng chí Đỗ Đình Quang, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết: Với sự tập trung tuyên truyền, phổ biến, giáo dục kiến thức, kỹ năng về chuyển đổi số cùng với hạ tầng số được đầu tư cơ bản đã góp phần giúp người dân ứng dụng rộng rãi công nghệ số trong thực hiện các TTHC, phát triển sản xuất, kinh doanh và đời sống. Thời gian tới, Sở tiếp tục tổ chức và phối hợp tổ chức tuyên truyền, tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân khi hoạt động trên môi trường số bảo đảm an toàn, hiệu quả và đúng pháp luật. Đồng thời tăng cường triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin mạng, qua đó, thúc đẩy phát triển và khai thác tốt nguồn lực từ cơ sở dữ liệu số, hạ tầng số góp phần tăng trưởng kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống.