Cán bộ công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ

và trả kết quả một cửa của UBND huyện Kim Động nghiêm túc thực hiện quy định về văn hoá công sở

7 giờ 30 phút sáng, các CB, CC trực bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả một cửa của UBND huyện Kim Động đã có mặt đầy đủ, trang phục lịch sự, hệ thống máy tính và các thiết bị chuyên dùng được khởi động để sẵn sàng đón tiếp công dân đến giao dịch giải quyết công việc. Có thời điểm mặc dù số lượng hồ sơ tiếp nhận nhiều nhưng các CB,CC vẫn tận tình hướng dẫn, giải thích và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức nhận kết quả nhanh nhất. Đồng chí Trịnh Thị Phương Thủy, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND huyện cho biết: Với mục tiêu mang lại sự hài lòng nhất cho Nhân dân, tổ chức khi đến thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), huyện niêm yết công khai các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết để người dân nghiên cứu, áp dụng; đồng thời, Văn phòng HĐND và UBND huyện tham mưu với lãnh đạo UBND ban hành Bộ “Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quy tắc ứng xử của CB,CC”; ban hành quy chế làm việc, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm tiêu chí đánh giá, xếp loại CB,CC cuối năm. Trên cơ sở đó, các bộ phận, phòng, ban chuyên môn căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ của mình để thực hiện. 
Tại Sở Nội vụ, VHCS được thể hiện bắt đầu từ mô hình “Công sở xanh”. Với vai trò đảm nhiệm của tổ chức Đoàn thanh niên, từ khuôn viên, các phòng, bộ phận làm việc gọn gàng, ngăn nắp và cây xanh ở các hành lang được chăm sóc thường xuyên. Trong công việc, mỗi CB,CC đều sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công; không kén chọn vị trí công tác, không chọn việc dễ, bỏ việc khó; tận tụy, gương mẫu làm tròn trách nhiệm, nhiệm vụ được giao. 
Từ khi triển khai thực hiện phong trào CB,CC,VC thi đua thực hiện VHCS, các cấp, ngành, đặc biệt là đội ngũ lãnh đạo, quản lý, người đứng đầu cơ quan hành chính đã quyết liệt thực hiện quy định về VHCS, kỷ luật, kỷ cương hành chính; hình thành phong cách, lề lối làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo gắn với đạo đức, trách nhiệm công vụ của đội ngũ CB,CC,VC; nhiều cơ quan ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC; quy tắc về giao tiếp, ứng xử văn hóa dần trở thành nền nếp; không gian, cảnh quan công sở ngày càng xanh, sạch, đẹp, thân thiện. Nhiều cơ quan, đơn vị đã có cách làm hay trong việc gắn thực hiện VHCS với việc xây dựng, chỉnh đốn Đảng và học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Đặc biệt, mô hình “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CB,CC,VC ở Trung tâm Phục vụ hành chính công và Kiểm soát TTHC tỉnh, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của UBND cấp huyện, cấp xã với tinh thần, thái độ phục vụ người dân, doanh nghiệp tận tình, chu đáo, trách nhiệm đã dần nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Nhiều cơ quan, đơn vị đưa việc thực hiện VHCS thành tiêu chí thi đua, đánh giá, xếp loại CB,CC,VC hàng tháng, năm. Nhờ vậy, tỷ lệ cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa ngày càng cao.
Để đẩy mạnh, nâng cao chất lượng thực hiện văn hoá công sở, các cơ quan, đơn vị cần thường xuyên tuyên truyền, tập huấn nâng cao nhận thức, hành vi về VHCS cho đội ngũ CB,CC,VC; nghiên cứu, xây dựng, bổ sung quy chế VHCS cần quy định rõ ràng, sát với đặc thù nghề nghiệp; có kiểm tra, đánh giá, chấm điểm công bằng, minh bạch đối với từng cá nhân gắn với vị trí công tác; thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cần gương mẫu thực hiện quy chế VHCS và tăng cường công tác kiểm tra, giám sát CB,CC,VC tại đơn vị mình. Ngoài việc tuyển chọn, phân công công việc phù hợp với năng lực, trình độ của đội ngũ CB,CC,VC cần tạo môi trường làm việc thân thiện, kịp thời biểu dương, khen thưởng những cá nhân xuất sắc, quan tâm đến đời sống, tâm tư, nguyện vọng của CB,CC,VC.

Nguồn: https://baohungyen.vn