Đoàn viên, thanh niên xã Đồng Bằng hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã.

Khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, nhiều thách thức ban đầu đặt ra như: bộ máy tổ chức còn thiếu, nguồn nhân lực chưa đồng đều, người dân còn lúng túng trong tiếp cận các thủ tục hành chính, đặc biệt việc triển khai các nội dung về chuyển đổi số gặp một số khó khăn. Với tinh thần xung kích, tình nguyện, dám nghĩ, dám làm, Đoàn Thanh niên xã Đồng Bằng đã thành lập đội thanh niên tình nguyện, hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại UBND xã; hỗ trợ, rà soát danh mục thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, truy cập cổng dịch vụ công quốc gia, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả. Nhờ sự hỗ trợ của tổ chức Đoàn, việc giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương được thực hiện rất thuận lợi. Các đoàn viên không chỉ trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác trên máy tính, điện thoại thông minh mà còn tận tình giải thích từng bước, giúp người dân hiểu rõ lợi ích của việc nộp hồ sơ trực tuyến. Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, 100% thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đồng Bằng được tiếp nhận và trả kết quả qua hình thức trực tuyến.

Anh Trần Xuân Biền, Bí thư Đoàn Thanh niên xã Đồng Bằng chia sẻ: Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu nhưng để người dân thực sự hưởng lợi từ những tiện ích của công nghệ thì cần có sự đồng hành, hướng dẫn cụ thể. Các đoàn viên, thanh niên hướng dẫn người dân cài đặt và kích hoạt tài khoản định danh điện tử, cũng như thao tác thực hiện quy trình nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thủ tục, tạo tài khoản công dân số, quét mã QR để nhận kết quả. Chúng tôi xác định đây là nhiệm vụ quan trọng, thể hiện rõ tinh thần xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ trong thời kỳ mới.

Đoàn viên thanh niên xã Đồng Bằng tuyên truyền, vận động người dân làm thủ tục đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.

Cùng với đó, đoàn viên, thanh niên của xã Đồng Bằng còn tích cực tuyên truyền về chuyển đổi số thông qua các hoạt động cộng đồng. Đoàn xã hiện nay đang duy trì và vận hành các trang fanpage: “Tuổi trẻ xã Đồng Bằng”; “Mặt trận Tổ quốc xã Đồng Bằng” cung cấp thông tin chính thống, tiếp nhận và giải đáp kiến nghị của người dân; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền đưa tin hoạt động của Đảng bộ, chính quyền và hoạt động của đoàn viên, thanh niên, gương người tốt, việc tốt, các bài viết bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh, phản bác các luận điệu sai trái của các thế lực thù địch. Chị Nguyễn Hà Phương, Chi đoàn thôn Xuân Lai cho biết: Sau khi tập huấn, chúng tôi có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã để hỗ trợ Nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính; hướng dẫn thao tác trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến; sử dụng ứng dụng VNeID, tạo tài khoản định danh điện tử, nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến. Bản thân mỗi đoàn viên thanh niên xã Đồng Bằng luôn nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ người dân mọi lúc, mọi nơi.

Bên cạnh việc hỗ trợ chuyển đổi số cho người dân, Đoàn Thanh niên xã Đồng Bằng cũng tích cực đổi mới phương thức hoạt động, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành. Các cuộc họp, sinh hoạt chi đoàn được tổ chức linh hoạt hơn qua hình thức trực tuyến. Hồ sơ, báo cáo, thi đua được gửi qua phần mềm nội bộ, tiết kiệm thời gian và chi phí. Đoàn xã còn triển khai mô hình “Sổ tay Đoàn số” giúp cập nhật thông tin đoàn viên, theo dõi hoạt động và đánh giá thi đua tự động. Đây là bước tiến quan trọng trong công tác quản lý đoàn viên, hướng đến xây dựng tổ chức Đoàn vững mạnh, hiện đại, bắt nhịp với xu hướng chuyển đổi số của địa phương. Ông Đinh Tiến Thành, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Đồng Bằng đánh giá: Lực lượng đoàn viên thanh niên chính là “cầu nối” giữa chính quyền và người dân trong công tác chuyển đổi số. Các bạn trẻ không chỉ có kiến thức công nghệ mà còn có nhiệt huyết, tinh thần cống hiến, góp phần rất lớn cùng địa phương đẩy mạnh cải cách hành chính, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Nguồn:baohungyen.vn