Theo đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố: tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục cán bộ, công chức, viên chức nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ; kiểm tra, đôn đốc việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo kịp thời, đúng quy định; kiên quyết xử lý cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, hách dịch, gây phiền hà khi giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức. Ban hành Quy chế nội bộ về tổ chức và hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trong đó quy định rõ về quản lý cán bộ, công chức; mối quan hệ công tác giữa các phòng chuyên môn; quy trình, thủ tục tiếp nhận, xử lý, trả kết quả và trách nhiệm của các cá nhân, bộ phận có liên quan trong giải quyết thủ tục hành chính; thu phí, lệ phí theo quy định của pháp luật. Thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị gửi Sở Tư pháp thẩm định, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố; niêm yết công khai các quy định, thủ tục hành chính đầy đủ, kịp thời, rõ ràng, dễ tiếp cận, dễ khai thác, sử dụng; công khai các chuẩn mực, các quy định hành chính tạo thuận lợi cho việc giám sát. Bố trí và phân công công chức có chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả về nghiệp vụ và phong cách giao tiếp, ứng xử với cá nhân, tổ chức trong quá trình giải quyết công việc. Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị, diện tích phòng làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO vào hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm tổ chức triển khai, thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan, đơn vị. Kết quả thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông là một căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ công tác hàng năm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị và của cán bộ, công chức.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố tham mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh mở rộng thực hiện cơ chế một cửa liên thông; đôn đốc, theo dõi, kiểm tra, giám sát việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan, đơn vị; hướng dẫn các cơ quan, đơn vị xây dựng Quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai xây dựng mô hình Bộ phận một cửa hiện đại cấp huyện, đảm bảo hiệu quả, đúng tiến độ theo Quyết định số 1878/QĐ-UBND ngày 24/11/2014 của Ủy ban nhân dân tỉnh…

HC